Memesan tiket secara online merupakan hal yang biasa dilakukan saat ini. Dengan kemajuan teknologi kini kita bisa memesan tiket melalui smartphone android, tablet, laptop, dan gadget pribadi lainnya tanpa perlu susah-susah mengantri. Jenis tiket yang dijual secara online pun beragam, mulai dari tiket kereta, tiket event besar, hingga tiket pertandingan sepak bola. Namun tak sedikit orang yang masih belum mengetahui bagaimana cara memesan tiket secara online? Sebenarnya memesan tiket secara online itu sangat mudah dan simple, yang penting kita mengetahui prosedur pemesanan tiket online tersebut dengan jelas sesuai dengan kebijakan masing-masing penyedia layanan tiket online. Pada postingan ini saya akan menjelaskan kepada anda bagaimana cara memesan tiket secara online.

Latar belakang saya membeli tiket online

Pada postingan ini saya akan membagikan pengalaman pribadi saya memesan tiket pertandingan sepak bola secara online di tiketapasaja.com. Sebagai pendahuluan saya akan sedikit menceritakan pengalaman saya ini. Jadi saat itu saya berniat untuk mengajak salah seorang teman saya untuk menonton pertandingan terakhir babak penyisihan grup 1 Piala Presiden antara PSS Sleman menghadapi Persegres Gresik  United yang akan diselenggarakan pada tanggal 15 Februari 2017. Sebenarnya sebelumnya saya tidak ada rencana untuk menyaksikan pertandingan ini, tapi berhubung ada kabar bahwa tanggal 15 Februari tersebut ditetapkan sebagai Hari Libur Nasional karena bertepatan dengan Pilkada Serentak di berbagai daerah di Indonesia maka saya jadi tertarik untuk mengisi hari libur dengan menonton pertandingan bola.

Dari situ saya mulai mencari informasi tentang penjualan tiket pertandingan Piala Presiden. Dari informasi yang saya dapat ada dua jalan yang bisa saya pilih untuk mendapatkan tiket tersebut. Cara yang pertama ialah membeli tiket secara langsung di Stadion Maguwoharjo yang merupakan venue pertandingan. Kalau saya memilih cara ini artinya saya harus datang pada hari-H dan mengantri untuk mendapatkan tiket. Sebenarnya tidak masalah kalau cuma mengantri, namun yang membuat saya ragu untuk memilih jalur ini ialah bagaimana jadinya kalau sudah mengantri tapi kemudian kehabisan tiket? Maka dari itu saya memilih cara yang kedua yakni memesan tiket secara online. Cara ini memang merupakan cara yang baru diterapkan beberapa kali oleh pihak Klub. Namun karena responnya positif maka saya memilih cara ini.

Langkah memesan tiket online

Langkah-langkah memesan tiket secara online sangatlah mudah. Tetapi tentu saja ada syarat yang harus dipenuhi untuk bisa memesan tiket secara online. Syarat-syarat memesan tiket online diantaranya ialah :

1. Punya gadget yang terkoneksi internet
2. Punya akun e-mail
3. Punya rekening
4. Punya KTP/SIM atau kartu identitas lainnya 

 Langkah-langkah memesan tiket secara online ialah :

1 : Melakukan Pemesanan 

Pertama anda harus memesan tiket melalui aplikasi atau website yang menjual tiket secara online. Saya melakukan pemesanan tiket di tiketapasaja.com dan dihalaman utama situs tersebut terpampang daftar event yang bisa kita pilih, salah satunya ialah pertandingan Piala Presiden 2017 Match #3. Pilih event yang ingin anda hadiri lalu anda akan diarahkan ke halaman detail mengenai event yang anda pilih. Tentunya disana anda bisa melihat beragam informasi seputar event tersebut seperti tanggal dan waktu pelaksanaan event, tempat pelaksanaan event, serta kategori tiket.

Perlu diingat bahwa masing-masing event memiliki kategori tiket yang berbeda-beda dengan harga yang beragam. Biasanya harga tiket disesuaikan dengan kelas tiket. Misalnya kalau dalam pertandingan sepakbola maka tiket akan dibedakan jadi beberapa kategori sesuai dengan jenis tribun. Semakin mahal harga tiket maka logikanya kualitas posisi kita menonton pertandingan juga semakin baik. Mungkin posisi tersebut tidak menghadap langsung ke arah matahari, atapnya tertutup sehingga terhindar dari panas dan hujan, atau posisinya nyaman untuk menyaksikan pertandingan.

Nah, kembali ke pembahasan maka pilih kategori tiket yang sesuai dengan keinginan dan budget anda. Pilih jumlah tiket yang ingin anda pesan, biasanya ada kebijakan pembatasan jumlah maksimal tiket per transaksi. Dari pengalaman saya memmbeli tiket pertandingan sepakbola secara online di tiketapasaja.com maksimal hanya bisa memesan lima lembar tiket saja. Selanjutnya anda akan diminta untuk mengisi form identitas umum. Penting ! ketika mengisi identitas harus sesuai dengan KTP atau kartu identitas lain. Hal ini penting karena nantinya informasi ini akan dicocokkan ketika anda menukarkat e-ticket dengan tiket asli.

Dalam tahap pemesanan ini juga akan ditampilkan total biaya yang harus anda bayar untuk pemesanan tiket. Biaya tersebut terdiri dari harga tiket yang anda pesan yang dihitung berdasarkan kategori tiket dan jumlah tiket yang dipesan ditambah dengan sedikit biaya tambahan yang nilainya kurang dari Rp 1000. Biaya tambahan ini untuk apa?  Jadi sebenarnya ini merupakan kode unik pemesanan yang sudah umum digunakan di dunia e-commerce. Biasanya terdiri dari tiga digit angka yang fungsinya untuk mempermudah verifikasi pembayaran.

Nah setelah mengikut langkah yang telah dijabarkan diatas maka proses pemesanan tiket sudah selesai. Anda akan mendapat nomor/ID booking yang harus anda ingat baik-baik.

2 : Melakukan Pembayaran

Langkah yang kedua ialah melakukan pembayaran. Langkah ini harus anda lakukan dengan hati-hati karena kalau sampai salah maka anda sendiri yang menanggung kerugiannya. Dan anda juga harus tahu kalau masing-masing penyedia layanan tiket online punya batasan waktu tertentu yang diberikan untuk menyelesaikan proses pembayaran. Misalnya saja tiket pertandingan Piala Presiden yang saya pesan di tiketapasaja.com harus sudah dibayar 60 menit sejak pemesanan selesai. Kalau melebihi batas waktu yang telah ditentukan tersebut maka otomatis tiket yang sudah kita pesan akan dibatalkan dan dijual kembali. Inilah yang seringkali menjadi masalah, waktu yang singkat membuat kita tergesa-gesa dan mudah melakukan kesalahan.

Sebelum melakukan pembayaran pastikan anda sudah mendapatkan tagihan dari penyedia layanan tiket online, biasanya dikirim ke alamat e-mail yang anda inputkan sebelumnya. Setelah anda menerima tagihan baca semua informasi yang tersedia secara menyeluruh, berapa nilai tepat yang harus anda bayar dan kapan batas waktu pembayarannya berakhir.

Jangan lewatkan informasi penting yang biasanya terletak di bagian bawah. Contohnya seperti,
Perhatikan hal berikut :

1. Anda harus segera melakukan konfirmasi pembayaran setelah Anda membayar agar admin Tiketapasaja.Com dapat melakukan validasi terhadap pesanan Anda.
2. JUMLAH YANG DIBAYARKAN HARUS SAMA PERSIS DENGAN YANG TERTERA PADA KOLOM "TOTAL PEMBAYARAN" DI DETAIL PESANAN INI.
3. Konfirmasi pembayaran yang dilakukan diatas pukul 21.00 WIB akan diproses keesokan hari pukul 09:00 WIB jam kerja.
4. Konfirmasi menggunakan SMS/telpon/e-mail TIDAK dilayani.
5. Setalah dinyatakan valid, kami akan mengirimkan e-ticket ke email anda.
6. Untuk event yang luar biasa ramai, maka proses pengecekan pembayaran dapat berlangsung lama, jadi bersabarlah.
7. Pembayaran hanya dapat dilakukan dengan cara (1) Transfer via ATM, (2) Internet Banking, (3) SMS Banking, ke salah satu rekening di bawah in.

Ingat !  Jangan sampai salah menuliskan kode unik karena hal tersebut akan mempersulit anda terutama pada saat konfirmasi. Menurut saya hal ini sangat-sangat penting dalam proses pembayaran.

3 : Konfirmasi Pembayaran

Setelah selesai melakukan pembayaran bukan berarti anda tinggal menunggu e-ticket dikirim. Ada langkah lain yang disebut "konfirmasi pembayaran" yang tujuannya adalah untuk memastikan bahwa anda benar-benar telah melunasi tagihan yang anda terima. Di tiketapasaja.com untuk melakukan konfirmasi anda harus login terlebih dahulu dengan menuliskan nomor/ID booking dan alamat e-mail. Kalau anda sampai lupa berapa nomor/ID booking anda maka proses ini akan terhambat. Namun jangan khawatir, nomor/ID booking tentunya telah disertakan di e-mail tagihan yang anda terima sebelumnya.

Proses konfirmasi sangatlah mudah asalkan anda melakukan proses demi proses sebelumnya dengan baik dan benar. Nah, setelah anda melakukan konfirmasi pembayaran maka tunggu beberapa saat dan anda akan menerima e-ticket melalui e-mail.

 

4 : Menukarkan E-Ticket

Kalau anda perhatikan dalam postingan ini saya selalu mengatakan "Memesan" tiket dan bukan "Membeli" tiket. Jadi memang sebenarnya yang kita lakukan ialah memesan tiket. Setelah kita mendapatkan e-ticket maka kita harus menukarkan e-ticket tersebut dengan tiket yang asli di tempat penukaran yang telah disediakan.

Untuk e-ticket, apabila anda memesan lebih dari satu lembar tiket secara online maka anda tetap hanya akan mendapatkan satu e-ticket saja. Namun tentunya dilengkapi dengan keterangan jumlah tiket yang anda pesan. Jadi intinya ketika anda memesan tiga tiket maka anda akan mendapatkan satu e-ticket yang dapat di tukar menjadi tiga lembar tiket asli.

E-ticket sendiri bersifat rahasia dan harus anda jaga baik-baik karena kalau sampai ada orang lain yang menduplikatnya maka ia bisa saja melakukan klaim atas tiket yang telah anda pesan. Pada e-ticket tiketapasaja.com terdapat QR code yang memuat informasi penting.

Untuk menukarkan e-ticket dengan tiket asli anda akan diminta untuk mencetak e-ticket yang telah anda miliki. Namun berdasarkan pengalaman pribadi saya hal tersebut tidak harus, karena kenyataannya saya cukup menunjukkan file pdf e-ticket dan kartu identitas saya (pada saat itu KTP). Memang proses ini hampir sama dengan membeli tiket secara langsung, anda harus berdiri dan mengantri. Namun bedanya anda sudah pasti akan mendapatkan tiket karena anda telah memesan dan menebusnya.

Tips dan Kendala

Berdasarkan pengalaman pribadi saya dalam memesan tiket pertandingan sepakbola secara online ada banyak kendala, tips, dan saran yang ingin saya bagikan.

1. E-Ticket harus dicetak terlebih dahulu ?
Memang pada keterangan yang diberikan oleh pihak tiketapasaja.com kita diharuskan untuk mencetak e-ticket terlebih dahulu untuk kemudian ditukar dengan tiket asli. Namun karena salah seorang teman saya yang sudah memiliki pengalaman sebelumya mengatakan bahwa e-ticket tidak harus dicetak maka saya tidak jadi mencetaknya. Dan ketika saya menyodorkan smartphone saya sang berisi file e-ticket si petugas tidak berkomentar apapun meskipun saya sempat grogi karena melihat orang-orang di kanan-kiri saya membawa lembaran e-ticket.

2. Sudah bayar tidak dapat E-Ticket
Waktu mengantri penukaran e-ticket ternyata ada barisan khusus bagi pemesan yang merasa sudah membayar pesanananya namun tidak mendapat e-ticket. Jumlahnya ternyata lumayan banyak, dan barisan ini juga diisi oleh pemesan dengan berbagai kendala lainnya yang hendak mengajukan komplain. Dari hasil pengamatan saya mereka diminta untuk menunjukkan KTP dan bukti pembayaran seperti Struk Transfer, jadi saran saya struk pembayaran jangan sampai hilang.

Demikian informasi yang dapat saya bagikan mengenai Cara pesan tiket sepak bola secara oline. Semoga bermanfaat bagi anda.